Condizioni generali di contratto di IP-Plus GmbH & Co. KG

1. Informazioni generali

Le presenti Condizioni Generali di Contratto si applicano a tutti i contratti di compravendita stipulati tramite il servizio diciture online sul sito beschriftung.gira.de e marking.gira.com. L’azienda Gira Giersiepen GmbH & Co. KG ha incaricato la IP-Plus GmbH & Co. KG di gestire il servizio diciture Gira sul sito beschriftung.gira.de o marking.gira.com e di gestire tutti gli ordini risultanti. Partner contrattuale per tutti gli ordini, ad eccezione della prima dicitura gratuita tramite codici di attivazione per il citofono esterno acciaio inox Gira, è:

IP-Plus GmbH & Co. KG
Eichenwand 22
40627 Düsseldorf

Partita IVA DE249313714
Registro delle imprese, tribunale di Düsseldorf HRA 18794

Socia accomandataria:
ISP Beteiligungs GmbH
Rappresentata dall’amministratore delegato Thomas Kaiser
Registro delle imprese, tribunale di Düsseldorf, HRB 54039

Per il servizio di prima dicitura gratuita mediante codici di attivazione per il citofono esterno acciaio inox Gira, il partner contrattuale è Gira Giersiepen GmbH & Co. KG. La consegna viene effettuata da IP-Plus GmbH & Co. KG per conto di Gira.

2. Spese di spedizione

La spedizione è gratuita. La consegna è possibile nei seguenti Paesi: Belgio, Bahrein, Cina, Danimarca, Germania, Finlandia, Grecia, Regno Unito, Hong Kong, Irlanda, Iran, Islanda, Italia, Kuwait, Kazakistan, Libano, Liechtenstein, Lussemburgo, Lettonia, Paesi Bassi, Norvegia, Austria, Polonia, Portogallo, Qatar, Romania, Russia, Arabia Saudita, Svezia, Svizzera, Singapore, Slovenia, Repubblica Slovacca, Spagna, Sudafrica, Taiwan, Repubblica Ceca, Ucraina, Ungheria, Emirati Arabi Uniti, Vietnam, Bielorussia.

3. Stipula del contratto

Nell’ambito della procedura d’ordine, il cliente presenta un’offerta vincolante per la conclusione di un contratto di compravendita dei prodotti selezionati. L’offerta viene accettata da IP-Plus GmbH & Co. KG solo con la consegna della merce al cliente, limitatamente ai beni effettivamente consegnati; pertanto, il contratto di compravendita si considera concluso solo a quel punto.

4. Dettagli relativi a consegna e adempimento

Le targhette ordinate verranno realizzate nel più breve tempo possibile dal ricevimento dell’ordine e spedite. Di norma, spediamo gli ordini entro una settimana. Qualora in via eccezionale un prodotto richiesto non fosse più disponibile, provvederemo a informare il cliente di tale circostanza. In singoli casi, la consegna potrebbe richiedere più di una settimana. Anche in questi casi provvederemo a informare il cliente.

5. Condizioni di pagamento

IP-Plus GmbH & Co. KG emette nei confronti del cliente una fattura per la merce ordinata, che viene consegnata insieme alla merce. La consegna avverrà a fronte di pagamento anticipato tramite bonifico bancario, addebito diretto (addebito diretto elettronico), PayPal o fattura (solo per i clienti commerciali). Al momento della fatturazione si terrà conto di eventuali pagamenti anticipati o addebiti diretti. In caso di consegna dietro fattura, tutti gli importi dovranno essere saldati entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento della fattura.

I prezzi indicati in fattura sono sempre i prezzi al dettaglio, IVA inclusa.

In caso di mora, il cliente consumatore è tenuto a corrispondere a IP-Plus GmbH & Co. KG interessi di mora pari al 5% di maggiorazione rispetto al tasso base. Per i clienti imprenditori si applica la frase 1, ma il tasso di mora è pari all’8% di maggiorazione rispetto al tasso base.

6. Pagamento tramite addebito diretto

Se il cliente sceglie come metodo di pagamento l’addebito diretto (addebito diretto elettronico), egli conferma che il suo conto dispone di copertura sufficiente. Con l’invio dell’ordine, il cliente autorizza l’addebito una tantum dell’importo della fattura dal proprio conto.

In caso di pagamento tramite addebito diretto, IP-Plus GmbH & Co. KG ha la facoltà di addebitare al cliente le spese sostenute per l’addebito insoluto (ad es. spese bancarie), più una commissione di gestione pari a 8,00 EURO per ogni addebito diretto, se i motivi dell’addebito insoluto sono imputabili al cliente. In particolare, il cliente è responsabile dell’addebito insoluto nei seguenti casi:

• Indicazioni errate in relazione alle coordinate bancarie
• Mancanza di copertura del conto bancario da parte del cliente
• Addebito insoluto dell’importo del versamento da parte del cliente per motivi non imputabili a IP-Plus GmbH & Co. KG.

In caso di addebito insoluto, non sarà possibile effettuare ulteriori addebiti. Il cliente è tenuto a trasferire immediatamente su un conto di IP-Plus GmbH & Co. KG l’importo dovuto (pagamento insoluto) comprensivo delle spese di gestione. Se la merce ricevuta deve essere restituita a causa di un recesso o di un reclamo, il cliente non dovrà richiedere di propria iniziativa un riaccredito, in quanto le commissioni bancarie risultanti andranno interamente a carico del cliente. In questo caso si applica la procedura di cui al § 7 (Diritto di reso).

7. Diritto di reso

La merce ricevuta può essere restituita, senza bisogno di fornire alcuna motivazione, entro due settimane. Il termine decorre dal ricevimento della merce e di tale comunicazione. Per rispettare il termine è sufficiente l’invio tempestivo della merce o della richiesta di reso. Il reso avviene a nostre spese e a nostro rischio.

Sono esclusi dal diritto di reso i prodotti realizzati su misura, come le targhette con dicitura personalizzabile.

8. Conseguenze del recesso

In caso di reso effettivo, le prestazioni reciprocamente ricevute devono essere revocate e gli eventuali benefici (ad esempio, vantaggi d’uso) restituiti. In caso di deterioramento della merce può essere richiesto un indennizzo del valore. Ciò non si applica se il deterioramento è dovuto esclusivamente al suo esame, come sarebbe stato possibile per esempio in un negozio. Per evitare l’obbligo di indennizzo del valore, astenersi dall’utilizzare la merce come se fosse di propria proprietà e da qualsiasi azione che ne possa ridurre il valore.

9. Assistenza clienti/servizio informazioni

Per domande sui prodotti Gira e per reclami, contattate la hotline Gira al numero 02195-602123. La hotline è disponibile nei giorni feriali dalle 7:30 alle 20:00 e il sabato dalle 8:00 alle 12:00.

10. Garanzia

Si applicano i diritti di garanzia previsti dalla legge.

11. Protezione dei dati

Tutti i dati personali raccolti vengono trattati e utilizzati esclusivamente per l’esecuzione del contratto, nel rispetto delle disposizioni vigenti in materia di protezione dei dati personali.

12. Parziale invalidità delle CGC

Qualora singole disposizioni delle presenti Condizioni Generali di Contratto risultassero o diventassero nulle o inefficaci, esse saranno sostituite dalle corrispondenti disposizioni di legge. Per il resto, la validità delle CGC rimane invariata.